LEITUNG EMPFANG UND PATIENTENAUFNAHME (m/w/d) 80-100%

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Unser Spital stellt mit seinem umfas­senden Leis­tungs­ange­bot eine am­bulante und die stationäre erweiterte Grundver­sor­gung für den Kanton Uri si­cher. Unser Team des Empfangs und der Patientenaufnahme betreut die Anfragen der Besucherinnen und Besucher sowie der Patientinnen und Patienten und repräsentiert als zentrale Anlaufstelle das Kantonsspital Uri.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine Fachperson mit ausgeprägter Kundenorientierung, hoher Kommunikationsfähigkeit und administrativem Flair.

IHRE AUFGABEN

  • Sie repräsentieren das Kantonsspital Uri und sind verantwortlich für den kundenfreundlichen Empfang der Patientinnen und Patienten sowie der Besucherinnen und Besucher
  • Sie stellen die Umsetzung der Standards im Bereich der Gästebetreuung in enger Zusammenarbeit mit der Leitung Gästebetreuung sicher
  • Sie stellen die freundliche und kompetente Bearbeitung der telefonischen Anfragen sicher
  • Sie sorgen zusammen mit Ihrem Team für die zeitgerechte und korrekte Erfassung der Daten der Patientinnen und Patienten sowie der Versicherungen
  • Sie arbeiten nebst der Leitungsfunktion ebenfalls aktiv im Tagesgeschäft mit und unterstützen in der Fakturierung
  • Sie stellen die Planung des Teams sicher

IHRE ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossene kaufmännischen Ausbildung oder Grundbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus
  • Berufserfahrung im administrativen Bereich
  • Branchenkenntnisse im Gesundheitsbereich und/oder Versicherungsbranche von Vorteil
  • Erste Führungserfahrung und Fortbildung im Führungsbereich wünschenswert
  • Ausstrahlen und Vorleben der hohen Servicestandards bzgl. Gästebetreuung am KSU
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen, freundlich, zuvorkommend, flexibel und belastbar
  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen und Erfahrung in der Personalplanung
  • Hohe Affinität für den digitalen Arbeitsplatz

WIR BIETEN IHNEN

  • mit dem Bezug des Neubaus im Sommer 2022 ein neues Spital mit modernster Infrastruktur
  • flache Hierarchien und eine DU-Kultur
  • die Möglichkeit, sich aktiv an Veränderungen und Prozessoptimierungen zu beteiligen

Unser Leiter Finanzbuchhaltung und Patientenadministration, Shpend Ibrahimi, erteilt Ihnen gerne weitere Auskünfte.